퍼스널케어 전문 브랜드 닥터방기원(DR.BANGGIWON)이 2024 브랜드 고객충성도 대상 ‘탈모샴푸’ 부문에서 2022년, 2023년에 이어 올해도 1위 자리를 보란듯이 지켜내며 3년 연속 수상의 영예를 안았다.

해를 거듭할수록 경쟁이 치열해지는 탈모샴푸 부문에서는 올해 총 9개의 쟁쟁한 브랜드가 경합, 닥터방기원은 전 조사 부문에서 소비자들의 압도적인 선택을 받았다.

올해로 론칭 12주년을 맞는 닥터방기원은 ‘모든 헤어 고민의 답’이라는 브랜드 슬로건 아래 개인마다 다른 다양한 두피와 모발 타입에 맞춰 확실한 솔루션이 될 수 있는 제품들을 꾸준히 선보이고 있다.

닥터방기원은 엄선된 최상급의 성분만을 사용하면서도 합리적인 가격이어야 한다는 확고한 경영진의 마인드에 따라 론칭부터 현재까지 제품을 개발하고 유통하고 있다. 오랜 기간 축적된 노하우와 기술력을 바탕으로 자체 R&D 센터를 운영해 지속적인 품질 개선에 투자하고 있으며, 철저한 사전 검증과 다양한 인체적용테스트를 통해 안전하면서도 확실한 효과가 있는 제품 기획에 만전을 기하고 있다.

브랜드 시그니처 제품인 ‘랩 샴푸’는 2016년 출시 이래 쿠팡을 비롯한 다양한 온라인 채널에서 탈모샴푸 부문 1위 자리를 굳건하게 지키고 있으며, 뒤이어 출시한 ‘랩 트리트먼트’와 ‘댄드러프 샴푸’ 그리고 ‘쿨 샴푸’ 역시 단기간에 성공궤도에 안착했다.

고객들의 브랜드 충성도를 방증하는 압도적으로 높은 재구매율과 입소문으로 국내 3대 마트 채널에서도 손쉽게 닥터방기원 제품을 만나볼 수 있으며, 특히 올해 초 올리브영 오프라인 매장에 네 가지 품목을 동시에 입점 시키는 쾌거를 거두기도 했다.

올리브영 품목 중 ‘랩 샴푸 EX’와 ‘댄드러프 샴푸 EX’는 올리브영 맞춤으로 기획된 제품으로 브랜드 독자 두피 강화 특허 성분인 3 Miracell Complex™을 처방해 사용감과 효과를 한층 더 끌어 올렸다. 랩 샴푸 EX는 두피 세정부터 탈모까지 한 번에 케어하는 데일리 탈모케어 샴푸로 인체 적용 테스트를 통해 두피 노폐물 세정효과와 탈락 모발 수 감소 효과를 입증했다. 댄드러프 샴푸 EX는 비듬과 가려움, 탈모를 한 번에 케어하는 문제성 두피 전용 비듬 샴푸로 비듬 케어 효능 원료를 2배나 업그레이드한 것이 특징이다.

소비자들의 꾸준한 성원에 힘입어 공격적인 채널 확장의 일환으로 지난 3월, 카페인과 루왁커피추출물을 메인으로 한 ‘모두맑음 앰플 샴푸’를 홈쇼핑에서 최초 론칭하기도 했다. 이슈가 되고 있는 커피샴푸의 메커니즘을 그대로 구현한 모(毛)두(頭)맑음 샴푸는 프리미엄 앰플 한 병의 핵심 성분을 그대로 담아 모든 헤어 고민의 근본적인 솔루션을 제시한다. 최대 함량의 브랜드 독점 특허 성분과 브랜드 최다 인체 적용 테스트로 효능이 입증, 론칭 방송에서 매진을 기록하기도 했다.

내수 시장에서의 탄탄한 기반은 자연스레 수출길로 이어졌다. 신세계 면세점 입점을 시작으로 홍콩과 베트남, 대만 등 8개국에서 판로 개척에 박차를 가하고 있으며, 아직 진출하지 않은 다양한 나라의 바이어들로부터 뜨거운 러브콜이 이어지고 있다.

브랜드 관계자는 “첫 수상 때는 단순히 운이 좋았다라고 생각했었는데, 3년 연속으로 브랜드 고객충성도 대상을 수상하게 되니 영광스러우면서도 1위 브랜드로서의 책임감이 크기도 하다”며, “제품 하나에도 진심을 담아 허투루 만들지 않은 우리 임직원들의 노력을 인정 받는 것 같아 기쁘고, 더욱 만족할 수 있는 제품과 합리적인 가격으로 고객들의 성원에 보답하겠다”고 그 수상 소감을 전했다.